Règles du service
Conditions d'utilisation
Le service
Forever Guinée permet de découvrir les produits Forever Living Products et de passer commande via le site foreverguinee.com, notre assistante sur WhatsApp et notre page Facebook Forever Guinée (Messenger). Le service est exploité par un distributeur indépendant agréé Forever Living Products en Guinée — il ne s'agit pas du site officiel de Forever Living Products International.
Commandes et prix
Les prix affichés sont fixés par la société et exprimés en francs guinéens (GNF). Une commande est confirmée lorsque vous avez communiqué vos informations de livraison (nom, numéro de téléphone, quartier ou ville) après avoir vu le total. Notre équipe vous contacte ensuite pour organiser la livraison.
Livraison et paiement
- À Conakry, les frais de livraison sont convenus avec notre livreur, qui vous appelle avant de passer (montant selon le quartier).
- Hors Conakry, l'envoi se fait par transport : les frais de transport sont à la charge du client (montant confirmé par notre équipe selon la ville).
- Paiement à la réception, en espèces ou par Mobile Money (Orange Money, MTN). Aucun prépaiement n'est demandé.
- En cas de paiement par Mobile Money, les frais de l'opérateur sont à la charge du client : le montant reçu doit correspondre au total de la commande.
Produits et santé
Les produits présentés sont des compléments alimentaires et produits de bien-être. Ils ne sont pas des médicaments, ne remplacent pas un avis médical et ne sauraient prévenir, traiter ou guérir une maladie. En cas de problème de santé, consultez un professionnel.
Assistante automatisée
Une partie des réponses sur WhatsApp et Messenger est fournie par une assistante automatisée, supervisée par notre équipe. Malgré tout le soin apporté, une réponse automatique peut contenir une imprécision : seules les confirmations de notre équipe engagent le service. Vous pouvez demander à parler à un humain à tout moment.
Bon usage
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à ne pas utiliser le service à des fins frauduleuses ou abusives (fausses commandes, spam, usurpation d'identité). Nous nous réservons le droit de refuser une commande ou de bloquer un contact en cas d'abus.
Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.
Contact
Une question ? WhatsApp +224 626 394 646 ou la page Contact.
Dernière mise à jour : octobre 2026. Voir aussi : Mentions légales.